關於我們
E世代的企業運營首要是服務好消費者(客戶/顧客)才得永續續經營立於不敗，關鍵因素:
您知道客戶抱怨什麼嗎?
您知道顧客的期待嗎?
您聽到消費者的聲音了嗎?
您的整體顧客滿已度為何?
老闆,我知道你對以上的認知都清楚也想去做,但是成立客服中心或是建置一個客服TEAM所費不嘖,不是貴司當下的預算所及!
E世代全日通電話客服中心以 專業、便利、迅速、價廉經濟為出發點,讓各行各業的企業都有一個「企業守門員」。我們24小時全天候服務,接受短期、中期、長期、不定期的委託,我們接受上班時段的客服、下班時段後的客服、假日時段的客服、季節性(節慶日)的委託客服，您更不用在意電話量的多少而盤算，在這裡用多少付多少，實支實付即可!手續完備後五個工作天內即可開台接通服務。
你說甚麼?國台語或外文行嗎? of course, you do not need to worry !
最後我們要告訴您,這裡是採「智能商店的報價與接單受理」，您可以自主一切線上要求報價、下單或終結服務，現在就來試試………如有需專人諮詢請利用網頁上提供的工具來為您服務!
服務說明
進線服務(INBOUND):產品/活動諮詢、售後服務事宜、退換貨/維修(MA)、受理報案派工(修)、行政代接電話、客訴抱怨、消費者留言、會員管理服務
外撥服務(OUTBOUND):商業服務滿意度調查、關懷服務、進線後外撥服務
產品特色
全系統引進國外高科技全自動化及半雙工自動化服務,迎合未來式智能智慧的服務中心，
- 一般電話進線(INBOUND)電話進線服務
- 網路電話(WEB CALL PHONE) 進線服務
- 文字客服自動化服務/半雙工客服(註一)
- FB/LINE@ 全渠道自動化客服
ｅ世代全日通
全日通雲端客服系統是採未來是智能智慧全渠道科技系統並接受全球客戶的委託,只要有網路到的地方就有全日通客服,並做好完善的資安與防火牆。
